プライバシーポリシー
SHINPLUS CO.,LTD.（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を重視しており、「情報通信網の利用促進および情報保護等に関する法律」を遵守しています。当社のプライバシーポリシーを通じて、お客様が提供する個人情報がどのように使用され、どのような措置が取られているかをご説明いたします。当社は、個人情報取り扱い方針の改定がある場合、ウェブサイトの通知（または個別通知）を通じてお知らせします。
本方針は2024年8月7日から施行されます。
第1条 収集される個人情報の種類
当社は、会員登録、相談、サービス申請などのために以下の個人情報を収集します。
▶ 収集項目：電話番号、パスワード、ニックネーム、アクセスログ、クッキー、IPアドレス情報、車両情報（車両番号、メーカー、モデル）、位置、A/S履歴
▶ 収集方法：ウェブサイト（www.shinplus.jp）、アプリケーション
第2条 個人情報の収集および利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します。
▶ サービス提供に関連する契約の履行
▶ コンテンツの提供
▶ 会員管理：本人確認、個人識別、不正使用防止、登録意思の確認、年齢確認、14歳未満の児童の個人情報収集時の法定代理人の同意確認、苦情対応、通知の伝達、統計と製品サービス改善のためのデータベース構築
第3条 個人情報の保管および使用期間
当社は、個人情報の収集および利用の目的が達成された後、例外なく即座に情報を破棄します。ただし、以下の情報は、以下の理由により指定された期間保持されます。
▶ 保持項目：ログインID
▶ 保持理由：再登録のため、なりすまし防止のため
▶ 保持期間：5年間
また、関連法の規定に従って情報を保存する必要がある場合、当社は関連法に定められた期間、会員情報を保持します。
▶ 保持項目：名前
▶ 保持理由：信用情報の利用および保護に関する法律
▶ 保持期間：1年間
▶ 保持項目：パスワード、Eメール
▶ 保持理由：電子商取引における消費者保護に関する法律
▶ 保持期間：1年間
第4条 個人情報の破棄手続および方法
当社は、個人情報の収集および利用目的が達成された後、即座に個人情報を破棄します。破棄の手続および方法は以下の通りです。
▶ 破棄手続：
会員登録などのために会員が入力した情報は、目的が達成された後、別のDBに転送され（紙の場合は別のファイルに移動）、内部ポリシーおよびその他の関連法に従って一定期間保存された後に破棄されます（保持および使用期間を参照）。別のDBに転送された個人情報は、法により要求されない限り、保存目的以外で使用されません。
▶ 破棄方法：
電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再現できない方法で削除されます。
第5条 個人情報の提供
当社は、原則としてユーザーの個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
- ユーザーが事前に同意した場合
- 法律により要求された場合、または捜査機関からの要請により法律に定められた手続および方法に従って提供する場合
第6条 収集した個人情報の委託
当社は、顧客の同意なしに外部企業に顧客情報を委託しません。将来的にその必要が生じた場合、委託先および委託業務の詳細を顧客に通知し、必要に応じて事前に同意を取得します。
第7条 ユーザーおよび法定代理人の権利と行使方法
ユーザーおよび法定代理人は、登録された自分や14歳未満の子供の個人情報をいつでも問い合わせまたは修正することができ、会員登録の取り消しを求めることもできます。個人情報の問い合わせおよび修正については、ユーザーが直接「個人情報の修正」（または「会員情報の修正」）をクリックし、身元確認手続きを経た後、アクセスして修正または会員登録の取り消しを行うことができます。また、郵便、電話、Eメールで個人情報管理責任者に連絡することもでき、当社は遅滞なく対応します。個人情報のエラーを修正するよう求めた場合、修正が完了するまで情報は使用または提供されません。また、すでに第三者に提供された誤った個人情報については、遅滞なく第三者に修正手続きを通知し、修正を確保します。ユーザーまたは法定代理人の要求により削除または退会された情報は、「当社が収集した個人情報の保持および使用期間」に定められた期間に従って処理され、その他の目的で閲覧または使用されることはありません。
第8条 自動個人情報収集装置の設置、運用および拒否
当社は、ユーザーの情報を保存し、時折見つけるために「クッキー」を操作します。クッキーは、ウェブサイトを運営するために使用されるサーバーからブラウザに送信され、コンピュータのハードディスクに保存される非常に小さなテキストファイルです。当社は、次の目的でクッキーを使用します。
1) クッキーの使用目的: メンバーおよび非メンバーのアクセス頻度や訪問時間の分析、好みや関心の追跡、トレースの追跡、さまざまなイベントや訪問数の分析を通じてターゲットマーケティングおよびパーソナライズドサービスの提供。クッキーをインストールするかどうかを選択できます。したがって、すべてのクッキーを許可する、クッキーが保存されるたびに確認する、またはすべてのクッキーを拒否する設定をウェブブラウザで行うことができます。
2) クッキー設定の拒否方法: 例えば、Internet Explorerでは、ウェブブラウザのオプションを選択し、すべてのクッキーを許可する、クッキーが保存されるたびに確認する、またはすべてのクッキーを拒否することでクッキー設定を拒否できます。
設定方法（Internet Explorerの場合）: ウェブブラウザの上部にあるツール > インターネットオプション > プライバシー
ただし、クッキーのインストールを拒否した場合、サービスの提供に困難が生じることがあります。
第9条 個人情報苦情サービス
当社は、顧客の個人情報を保護し、個人情報に関連する苦情を処理するために、以下の部門と個人情報管理責任者を指定しています。
カスタマーサービス部門: SHINPLUS CO.,LTD.
電話番号: 052-655-6330
メール: info@shinplus.jp
個人情報管理責任者: SHINPLUS CO.,LTD.
電話番号: 052-655-6330
メール: info@shinplus.jp
当社のサービスを利用している際に発生した個人情報保護に関する苦情を、個人情報管理責任者または関連部門に報告することができます。当社は、ユーザーからの報告に迅速に対応します。その他の個人情報侵害報告や相談については、以下の機関にお問い合わせください。
1. 個人情報侵害報告センター（www.1336.or.kr / 市外局番なしで118にダイヤル）
2. 情報保護マーク認証委員会（www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4）
3. 最高検察庁インターネット犯罪捜査センター（http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600）
4. 警察庁サイバーテロ対応センター（www.ctrc.go.kr / 02-392-0330）